Sicherheit

MyHammer.at stellt Auftraggebern und Auftragnehmern verschiedene Sicherheitsoptionen zur Verfügung. Mit der Auswahl einer oder mehrerer dieser Optionen lassen sich Risiken bei der Auftragsvergabe, Auftragsannahme, Auftragsausführung und Auftragsbezahlung minimieren.

Die sicherste Version ist hierbei der MyHammer.at-Treuhandservice. Sie deponieren die Auftragssumme bei unserem Treuhandservice, und das Geld wird erst nach Freigabe des Auftrags durch Sie ausgezahlt.

Vor Auftragsvergabe:

Auftrag einstellen

Anforderungen an den Auftragnehmer, um auf einen Auftrag ein Angebot abgeben zu können.

zum Beispiel:

• Qualifikation: Hier kann die Mindestqualifikation der Handwerker und Dienstleister festgelegt werden, die auf einen Auftrag ein Angebot abgeben können, z.B. nur Meisterbetriebe.
• Bewertungskriterien: Hier kann der maximale Prozentsatz von schlechten Bewertungen festgelegt werden, die ein Auftragnehmer höchstens erhalten haben darf, um auf einen Auftrag zu bieten.

Angebot abgeben

Bewertungsprofile der Auftraggeber und Auftragnehmer, Bereich 'Fragen & Antworten'.

• Auftraggeber: Jedem Benutzernamen bei MyHammer.at ist ein Bewertungsprofil zugeordnet. Klicken Sie einfach auf den jeweiligen Namen des Auftraggebers in der Auftragsdetailansicht und schauen Sie sich an, wie Auftragnehmer den Auftraggeber bei vorigen Aufträgen bewertet haben.
• Auftragnehmer: Zusätzlich zum Bewertungsprofil ist den als Auftragnehmern registrierten MyHammer.at Kunden noch ein Auftragnehmerprofil zugeordnet. Aus diesem gehen Firmenname, Qualifikation etc. hervor.
• Bereich 'Fragen & Antworten': Bei einer laufenden Ausschreibung dient der Bereich 'Fragen & Antworten' der Korrespondenz zwischen Auftraggeber und Auftragnehmern. Die Einträge sind für alle Kunden von MyHammer.at sichtbar. Sollten dem Auftragnehmer zur verbindlichen Angebotsabgabe noch Informationen zu Material, Farbe o.ä. fehlen, kann über den Button 'Frage zur Beschreibung' das Eingabefeld geöffnet werden. Der Auftraggeber wird umgehend informiert und seinerseits zur Antwort im Bereich 'Fragen & Antworten' gebeten.

Nach Auftragsvergabe:

Auftragsausführung und Bezahlung

• MyHammer.at Treuhandservice: Auftragnehmer und Auftraggeber können jederzeit nach erfolgreicher Auftragsvergabe bzw. Auftragsersteigerung den MyHammer.at Treuhandservice nutzen. Für weitere Informationen zum Treuhandservice klicken Sie bitte hier: