Informationen über die Bearbeitung von Beschwerden gemäß Artikel 11 der EU-Verordnung 2019/1150 über die Plattform für Unternehmen

Die MyHammer GmbH hat vom 1. Mai 2025 bis zum 30. April 2026 165 Beschwerden von registrierten Handwerkern und Dienstleistern auf https://www.my-hammer.at bezüglich der MyHammer-Dienste erhalten. Der Großteil der Beschwerden bezieht sich auf die Bewertungen von Auftraggebern, falsche Angaben zu Auftraggebern und Einsprüche gegen Sperrentscheidungen . Die durchschnittliche Bearbeitungs- und Abschlusszeit der Beschwerden betrug 31,5 Stunden. Alle 165 Beschwerden wurden geklärt. __ Transparenzbericht gemäß Artikel 15 Absatz 1 des Gesetzes über digitale Dienste (Verordnung (EU) 2022/2065)__

Unser Transparenzbericht für den Zeitraum vom 17. Februar 2025 bis zum 31. Dezember 2025 ist hier verfügbar.