Informationen über die Bearbeitung von Beschwerden gemäß Artikel 11 der EU-Verordnung 2019/1150 über die Plattform für Unternehmen
Die MyHammer GmbH hat vom 1. Mai 2022 bis zum 30. April 2023 40 Beschwerden von registrierten Gewerbetreibenden über die MyHammer-Dienste auf https://www.my-hammer.at erhalten. Der Großteil der Beschwerden bezieht sich auf die Bewertungen von Auftraggebern, falsche Angaben zum Auftraggeber und technische Probleme mit der Plattform. Die durchschnittliche Zeit für die Bearbeitung und den Abschluss der Beschwerden betrug 49,8 Stunden. Alle 40 Beschwerden konnten gelöst werden.