Informationen über die Bearbeitung von Beschwerden gemäß Artikel 11 der EU-Verordnung 2019/1150 über die Plattform für Unternehmen

Die MyHammer GmbH hat vom 1. Mai 2023 bis zum 30. April 2024 62 Beschwerden von registrierten Gewerbetreibenden über die MyHammer-Dienste auf https://www.my-hammer.at erhalten. Der Großteil der Beschwerden bezieht sich auf die Bewertungen von Auftraggebern, falsche Angaben zum Auftraggeber und Kontokündigungen. Die durchschnittliche Zeit für die Bearbeitung und den Abschluss der Beschwerden betrug 37,2 Stunden. Alle 62 Beschwerden konnten gelöst werden.