Bewertungen von TechSolArt (344)

Sehr geehrter Herr Bineder! Zunächst möchte ich mich für Ihre Bewertung bedanken! Grundsätzlich ist es so, dass wir Materialien immer im Land bestellen. Leider gab es in Ihrem Fall keine passende Halterung die den Sicherheitsstandards entsprochen hat, deshalb mussten wir anderwertig organisieren, was leider überdurchschnittlich an Lieferzeit dauerte. Da wir vom Lieferanten nicht wirklich viel Informationen erhalten hatten, konnten wir leider nicht wirklich viel Informationen weiter transportieren, was mir auch leid tut. Trotzdem sind wir immer sehr um unsere Kunden bemüht, und versuchen unsere Projekte immer zeitnah umzusetzen, und laufend über den Stand der Dinge zu informieren. Trotzdem möchten wir uns für die Umständlichkeiten bei Ihnen entschuldigen, und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen PV-Anlage, gerne sind wir für ein neues Projekt wieder für Sie da! Mit freundlichen Grüßen Das Team von TSA-Elektrotechnik GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten jedoch einige Punkte klarstellen: Die Öffnung in der Holzwand war keine Beschädigung, sondern eine notwendige und fachgerechte Kabeldurchführung mit einer Holzfräse! Das Material „fehlte“ nur deshalb, weil kurzfristig ein anderer Verlegeweg GEMEINSAM vereinbart wurde!Die versehentliche Abschaltung des Nachbarstroms war ein menschlicher Irrtum, der sofort behoben wurde. Unsere Monteure sind immer mit kompletter Profi‑Ausrüstung unterwegs – das gehört zu unserem Standard. Die unpassenden Kommentare sind leider subjektiv!Die angesprochenen zusätzlichen 50€ auf der Rechnung wurden mit Ihrem Mann abgesprochen, es ging auf Kundenwunsch um den Tausch von 3 alten LS, die ZUSÄTZLICH neu kommen sollten, das kritisert man hinterher? Wir nehmen Rückmeldungen ernst, möchten aber sicherstellen, dass die tatsächlichen Abläufe korrekt dargestellt werden! Unterm Strich ist es zufriedenstellend, und wie gesagt hier arbeiten Menschen Fehler passieren! Alles Gute!