Bewertungen von TechSolArt (344)

Alles wurde zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt. Kommunikation war super, der Auftrag hat sich viel schwieriger gestaltet und länger gedauert als angenommen, weil die Verrohrung in der Wohnung blöd verlegt war...das Team hat aber eine oder sogar zwei neue Lösungen gesucht und schließlich hat alles geklappt und wurde prompt bei einem Besuch abgeschlossen. Ich bin sehr zufrieden und würde das Unternehmen weiter empfehlen und wiwder beauftragen.

Erstklassik! Schnell erledigt, kompetent gelöst. Jederzeit gerne wieder!

Sehr zufrieden mit der Durchführung der Arbeiten. Mitarbeiter waren immer sehr pünktlich. Bei Rückfragen immer Antwort in kurzer Zeit und Änderungen im Angebot gleich nachgereicht. Nach Beendigung der Arbeiten Baustelle sauber verlassen.

Der ausgeführte Auftrag wurde top durchgeführt; leider brach bezüglich eines Folgeauftrags die Kommunikation ab und der Folgeauftrag kam daher nicht zustande.

Die erste Besprechung und Beratung des Auftrags war sehr gut. Allerdings wurden dann mehrmals Termine verschoben und abgesagt(was ja mal passieren kann), ohne gleich einen neuen auszumachen. Dazu kommt dass ich auf einige Versuche Kontakt aufzunehmen nie Antworten erhalten habe (keine Antwort auf E-Mail, kein Erreichen und auch kein Rückruf per Telefon). Dadurch hat es nun 5 Wochen gedauert, bis der Auftrag abgeschlossen war. Ich wusste nie wann nun weiter gearbeitet wird und wie lange es noch dauert, bis ich meine Wohnung wieder normal beziehen kann, weil die Firma alleine entschieden hat, wann ein Austausch mit mir stattfindet. Dann kam nicht einmal eine Entschuldigung, für die nicht Erreichbarkeit und Wartezeit. Stattdessen habe ich ein unfreundliches Mail bekommen, als ich ein paar Tage nach der Fertigstellung die Rechnung noch nicht sofort bezahlt hatte. Ich finde diese Art von Kommunikation sehr unprofessionell! Man sollte sich schon um die Kunden bemühen!

TechSolArt hat in Summe sehr sehr gute Arbeit für einen überaus kompetitiven Preis geliefert. In meinem Vergleich war das Angebot vom Papier her (Preis und Leistung) das zweitgünstigste (um etwa 3% teurer als der günstigste), aber fachlich auf jeden Fall das beste. Die telefonische Beratung, die Besichtigung vor Ort und die Installation haben alle meine Erwartungen übertroffen. Sowohl der Kollege, der die Besichtigung gemacht hat, als auch der Meister, der dann die Installation überwacht hat, haben im direkten Gespräch mit mir die erwartet Umsetzung "verbessert" und eine Lösung vorgeschlagen an die ich nicht mal gedacht hätte. Alle Beteiligen haben nicht nur handwerkliches Geschick und Können, sondern auch reichlich Erfahrung im Umgang mit den Netzbetreibern, Bewilligungen und Beschränkungen bzw. Vorgaben bewiesen. Bei der Installation wurden dann noch kleinere Abweichungen von der Beauftragung vorgeschlagen und kostenfrei umgesetzt! Vielen Dank!